환불 정책

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반품 – 간단한 4단계

info@yuna-seoul.com 으로 이메일을 보내주시면 반품 양식을 전달해 드립니다. 상품을 반송하기 전에 반품 조건을 주의 깊게 확인해 주세요.

반품 양식을 빠짐없이 작성해 주세요.

작성 완료한 반품 양식과 함께 상품을 안내된 반품 주소로 보내주세요.

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주문 번호와 원하시는 올바른 사이즈를 기재하여 info@yuna-seoul.com 으로 이메일을 보내주세요.

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반드시 운송장 번호 또는 추적 번호를 포함해 주세요.

반품 상품을 수령한 후, 유나 서울은 올바른 사이즈의 상품을 무료로 발송해 드립니다.

손상되었거나 잘못 배송된 상품의 사진 또는 짧은 영상과 함께 문제에 대한 간단한 설명을 info@yuna-seoul.com 으로 보내주세요.

저희 팀이 상황을 검토한 후, 요청이 교환 대상에 해당하는지 확인해 드립니다.

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이 경우 배송비는 전액 유나 서울이 부담합니다.

교체 상품이 발송되는 즉시 추적 번호를 안내해 드립니다.

반품 시에는 반드시 작성 완료한 반품 양식을 상품과 함께 동봉해 주세요.

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